Ultimo aggiornamento: 25 aprile 2025

1. Generale

LingoClip è un servizio innovativo di apprendimento delle lingue che aiuta a imparare attraverso la musica, i video e i testi delle canzoni, in modo divertente e coinvolgente.

Il sito web e l'applicazione LingoClip, disponibili per dispositivi Apple e Android, sono di proprietà di Elasthink SL (di seguito "Elasthink"), una società con sede in Spagna, con codice fiscale ESB86550514 e indirizzo registrato in Calle El Hierro 33, Alovera, 19208 Guadalajara, Spagna.

Per noi di Elasthink la vostra privacy è importante. Mettiamo tutto il nostro impegno tecnico e umano per mantenere i vostri dati al sicuro. Non condividiamo mai le vostre informazioni con terzi, quindi potete stare tranquilli.

Ci impegniamo a rispettare tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) degli Stati Uniti, il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) del Canada.

Elasthink è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del sito web e dell'app LingoClip, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679) e di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati, quali COPPA, CCPA e PIPEDA.

Utilizzando LingoClip, l'utente accetta la presente Informativa sulla privacy e i nostri Termini e condizioni d'uso, consultabili qui: https://lingoclip.com/terms.

Per facilitare la comprensione, la presente Informativa sulla privacy è disponibile in diverse lingue. In caso di differenze tra le versioni, la versione inglese sarà quella legalmente applicabile.

Di seguito, faremo del nostro meglio per descrivere in dettaglio e nel modo più semplice e chiaro possibile quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come li trattiamo, nonché come potete esercitare i vostri diritti di accesso, modifica o cancellazione di tali dati.

In caso di domande o chiarimenti, non esitate a contattarci all'indirizzo: privacy@lingoclip.com
(Questo è anche l'indirizzo e-mail del nostro responsabile della protezione dei dati).

2. Account utente

È possibile utilizzare LingoClip in modo completamente anonimo, senza creare un account o fornire informazioni personali.

Anche se l'iscrizione non è obbligatoria, vi consigliamo di farlo per poter godere di un'esperienza completa, tenere traccia dei vostri progressi e utilizzare il vostro account su più dispositivi.

È possibile iscriversi a LingoClip utilizzando il proprio indirizzo e-mail e scegliendo un nome utente e una password.

Se preferite, potete anche iscrivervi e accedere con il vostro account Google, Facebook o Apple (solo sui dispositivi Apple), in modo da non dover ricordare un'altra password.

2.1 Età minima e privacy dei bambini

LingoClip non è destinato ai bambini che non hanno raggiunto l'età minima legale per avere un proprio account di posta elettronica, come definito dalle leggi del proprio paese.

Questa età minima può variare tra i 13 e i 16 anni, a seconda delle normative locali, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea e il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) degli Stati Uniti.

Se ci rendiamo conto che un account è stato creato senza il necessario consenso, cancelleremo l'account e tutti i dati personali associati.

Se siete un genitore o un tutore legale e ritenete che vostro figlio abbia creato un account senza il vostro permesso, contattateci all'indirizzo privacy@lingoclip.com in modo che possiamo esaminare il caso.

3. Quali dati personali conserviamo?

A LingoClip non chiediamo dati sensibili, ma solo le informazioni minime necessarie per identificare l'utente e garantire il corretto funzionamento del servizio. Non utilizziamo mai i vostri dati per altri scopi e non li condividiamo in nessun caso con terze parti.

Email

Il vostro indirizzo e-mail viene utilizzato per identificarvi, verificare il vostro account e, occasionalmente, informarvi su importanti aggiornamenti delle nostre condizioni o su questioni di sicurezza e privacy relative al vostro account. Il vostro indirizzo e-mail non sarà mai visibile ad altri utenti.

Di tanto in tanto, potremmo anche inviarvi offerte promozionali o sconti per aiutarvi a ottenere l'abbonamento premium al miglior prezzo. E non preoccupatevi, potete smettere di ricevere queste e-mail quando volete, semplicemente cliccando sul link di cancellazione.

Nome utente

Scegliete un nome che vi piace: può essere uno pseudonimo e non deve essere necessariamente il vostro nome reale. Questo è il nome che appare nelle classifiche dei punteggi più alti, l'unico posto in cui gli altri utenti possono vederlo.

Password

Se create il vostro account utilizzando un indirizzo e-mail, dovrete scegliere una password ragionevolmente sicura per proteggere il vostro accesso.

Se si accede con un account di terze parti, come Google o Facebook, è comunque possibile impostare una password in un secondo momento nelle impostazioni dell'account. In questo modo si ha un modo alternativo per accedere utilizzando l'e-mail o il nome utente.

Paese

È possibile selezionare facoltativamente il proprio Paese. Questo ci permette di mostrare la tua bandiera accanto al tuo nome utente nelle classifiche dei punteggi più alti e di filtrare i punteggi per paese.

Data di nascita

Alcuni contenuti potrebbero non essere adatti ai bambini. Per questo motivo, in alcuni casi, possiamo chiedere la data di nascita dell'utente: ci aiuta a proteggere gli utenti più giovani da materiale inappropriato.

Immagine del profilo

È possibile caricare un'immagine del profilo che apparirà accanto al nome utente e al paese nelle classifiche dei punteggi più alti.

Se vi iscrivete utilizzando Google o Facebook, per impostazione predefinita utilizzeremo l'immagine del vostro profilo da quell'account. Potete cambiarla in qualsiasi momento nelle impostazioni del vostro account.

3.1 Attività e progressi

Ogni volta che utilizzate il servizio, salviamo i vostri progressi in modo che possiate tornarci quando volete. Questo include il vostro livello linguistico attuale (visualizzato all'apertura dell'applicazione), una registrazione di ogni canzone che avete suonato e i vostri punteggi, tutti disponibili nella sezione Attività del menu utente.

È inoltre possibile visualizzare il vocabolario completato e i risultati ottenuti nelle sezioni Vocabolario e Risultati.

3.2 Playlist

È possibile creare le proprie playlist selezionando i brani preferiti e condividerli con gli amici.

Potete anche impostare un obiettivo per le vostre playlist e dividerle per livelli: un modo divertente e motivante per sfidare voi stessi o gli altri.

4. Contenuti generati dagli utenti

Potete contribuire con noi aggiungendo nuovi contenuti attraverso la sezione "I miei testi" sul nostro sito web: https://lyricstraining.com.

Tutti i contenuti inviati vengono esaminati attentamente dal nostro team editoriale per garantire la qualità ed escludere tutto ciò che è inappropriato.

I testi rimangono di proprietà esclusiva dei loro autori e dei titolari dei diritti d'autore, che possono richiedere la rimozione dei loro contenuti dal sito web o dall'app in qualsiasi momento. Gli utenti che contribuiscono ai contenuti non ne diventano in alcun caso proprietari.

Nel 2015, Elasthink ha firmato un accordo con i principali editori musicali che autorizza l'uso dei testi delle loro canzoni sul nostro sito web e nell'app.

La maggior parte dei video è fornita da YouTube attraverso il suo Embedded Player, con il consenso degli autori e dei titolari dei diritti d'autore che permettono la visualizzazione dei loro video al di fuori di YouTube.com.

Elasthink non memorizza questi video, né totalmente né parzialmente, né elabora i dati trasferiti durante la riproduzione.

Se siete l'autore o il detentore dei diritti di un testo o di un video e desiderate richiederne la rimozione o la modifica, contattateci all'indirizzo: copyright@lingoclip.com

5. Abbonamento Premium

Se volete giocare senza tempi di attesa e sbloccare tutte le funzioni senza limitazioni, dovrete acquistare un abbonamento Premium.

I pagamenti vengono gestiti attraverso le seguenti piattaforme, a seconda del dispositivo utilizzato:

• App Store (per dispositivi Apple)
• Google Play (per dispositivi Android)
• Paddle (per gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web)

Queste piattaforme elaborano il pagamento in modo sicuro per nostro conto. Ciò significa che non abbiamo mai accesso ai dati di pagamento, come il numero di carta o le informazioni bancarie. Inoltre, gestiscono direttamente eventuali rinnovi, cancellazioni o rimborsi.

Le uniche informazioni che riceviamo sono quelle necessarie per attivare l'abbonamento, come il piano selezionato, la data di acquisto e l'eventuale cancellazione dell'abbonamento.

Ulteriori informazioni sono disponibili ai seguenti link:

• Informativa sulla privacy di Apple
• Informativa sulla privacy di Google
• Informativa sulla privacy di Paddle

6. Dove e come vengono conservati questi dati?

I vostri dati sono archiviati in modo sicuro in un database ospitato da Amazon Web Services (AWS), in un centro dati situato a Dublino, in Irlanda, secondo standard di sicurezza leader del settore.

AWS è uno dei fornitori di infrastrutture cloud più affidabili al mondo, con un solido curriculum e una rete globale altamente sicura.

Per ulteriori informazioni, è possibile visitare il sito
https://aws.amazon.com/service-terms
https://aws.amazon.com/privacy

6.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i dati dell'utente per tutto il tempo in cui il suo account LingoClip rimane attivo, a meno che l'utente non scelga di eliminarli o non si verifichi un periodo prolungato di inattività, nel qual caso potremmo rimuoverli per motivi di sicurezza e di conformità legale.

Se l'utente cancella il proprio account, i suoi dati possono rimanere in copie di backup per un massimo di 7 giorni prima di essere cancellati definitivamente. Questo breve periodo di conservazione serve solo per scopi tecnici e di sicurezza, come il ripristino del servizio in caso di guasto.

Se il vostro account rimane inattivo per più di 2 anni, vi informeremo via e-mail con almeno 30 giorni di anticipo prima di cancellarlo. Per evitare che ciò accada, è sufficiente accedere al sito per riattivare l'account durante questo periodo.

6.2 Trasferimenti internazionali di dati

In alcuni casi, utilizziamo servizi di terze parti - come Google Analytics, Paddle, YouTube o il login tramite Google o Facebook - i cui centri dati possono trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).

Quando ciò accade, ci assicuriamo che i vostri dati siano adeguatamente protetti utilizzando garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard (SCC), nel pieno rispetto del GDPR e di altri standard internazionali applicabili.

6.3 Violazioni della sicurezza

Se si verifica una violazione della sicurezza che riguarda i vostri dati personali, vi informeremo il più rapidamente possibile, e sempre entro i termini previsti dalla legge. Se necessario, informeremo anche le autorità competenti per la protezione dei dati, in conformità alle normative vigenti.

7. Come posso visualizzare, modificare o cancellare i miei dati?

In qualità di utenti del servizio, avete il diritto di accedere, correggere o cancellare i vostri dati personali, nonché di limitare o opporvi a determinati tipi di trattamento, o di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento - in linea con le leggi applicabili come il GDPR (Regolamento UE 2016/679) o il California Consumer Privacy Act (CCPA).

Per rivedere o aggiornare i propri dati personali, accedere alla sezione Impostazioni del proprio account, accessibile dal menu utente.

Se si desidera eliminare definitivamente il proprio account e tutti i dati ad esso associati, l'opzione Elimina account si trova in fondo a questa sezione.

Potete anche contattarci all'indirizzo privacy@lingoclip.com per richiedere qualsiasi azione relativa ai vostri dati.

8. Utilizzo dei cookie

Un cookie è un piccolo pezzo di dati memorizzato sul dispositivo dell'utente da un sito web per ricordare cose come le preferenze o la sessione di accesso.

LingoClip utilizza cookie e tecnologie simili per memorizzare le informazioni di base necessarie al corretto funzionamento del servizio, come l'ID della sessione o la lingua preferita.

Sul nostro sito web, utilizziamo lo strumento di consenso dei cookie di Google per consentirvi di accettare o rifiutare i cookie non essenziali, in conformità al GDPR e ad altre leggi applicabili.

È possibile gestire le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner visualizzato all'accesso del sito.

Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i vostri dati, potete visitare il sito:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Se preferite, potete anche disabilitare i cookie nelle impostazioni del vostro browser, anche se questo potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcuni siti web, incluso il nostro.

9. Indirizzi IP

Non memorizziamo né utilizziamo gli indirizzi IP in alcun modo che possa essere utilizzato per identificare un singolo utente.

Inoltre, gli indirizzi IP non sono sempre fissi e possono essere condivisi da più utenti, quindi non indicano in modo affidabile una persona specifica.

10. Servizi di terzi

LingoClip utilizza i seguenti servizi di terze parti per supportare le funzionalità principali della piattaforma. Essi contribuiscono a facilitare la registrazione e l'accesso degli utenti, a consentire la riproduzione dei contenuti musicali e a fornire analisi di utilizzo per aiutarci a migliorare il servizio.

10.1 Accesso con Google, Facebook o Apple

Come già detto, è possibile accedere al servizio utilizzando il proprio account Google, Facebook o Apple, senza dover ricordare una nuova password.

In questo caso, riceviamo il vostro indirizzo e-mail e un identificativo unico, che colleghiamo al vostro account LingoClip. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per identificare l'utente durante l'accesso al servizio e non vengono condivisi con terze parti.

Nel caso di Apple, avete la possibilità di nascondere il vostro vero indirizzo e-mail. Al contrario, Apple genera per voi un indirizzo e-mail "privato". Potete trovare maggiori informazioni su questo argomento qui: https://support.apple.com/en-us/105078

10.2 Lettore YouTube

In LingoClip, i testi delle canzoni sono il contenuto principale su cui si basa il nostro gameplay: un gioco che consiste nel riempire le parole mancanti.

I testi possono essere abbinati a video musicali provenienti da fonti come YouTube o Apple Music (tramite MusicKit), che migliorano notevolmente l'esperienza di gioco rendendola più coinvolgente e immersiva.

La maggior parte di questi video sono forniti da YouTube attraverso il suo Embedded Player, sempre con l'autorizzazione dei rispettivi proprietari e creatori.

Non memorizziamo né modifichiamo i dati trasmessi durante la riproduzione del video, né alteriamo in alcun modo l'interfaccia del lettore.

Utilizziamo inoltre l'API dei dati di YouTube per verificare regolarmente la disponibilità dei video collegati ai testi, aiutandoci a mantenere aggiornati i nostri contenuti.

In termini semplici, un'API (Application Programming Interface) è un modo per comunicare con un programma o un servizio software.

Per ulteriori informazioni, è possibile consultare i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy di YouTube:
https://www.youtube.com/t/terms
https://policies.google.com/privacy

YouTube LLC è una società controllata da Google Inc.

10.3 Lettore musicale Apple / MusicKit (Beta)

Come alternativa a YouTube, stiamo attualmente lavorando per integrare i contenuti di Apple Music attraverso il suo MusicKit Player. Questa funzione è attualmente in fase beta e potrebbe non essere ancora disponibile per tutti gli utenti.

Per utilizzare questa funzione è necessario un abbonamento attivo ad Apple Music.

Per ulteriori informazioni, è possibile visitare i seguenti link:
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes
https://developer.apple.com/musickit

10.4 Analisi dell'utilizzo con Google Analytics

Per aiutarci a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito e la nostra applicazione e per migliorare l'esperienza complessiva, utilizziamo Google Analytics, un servizio fornito da Google Inc.

Durante l'utilizzo dell'applicazione, potremmo assegnare un identificatore unico al vostro dispositivo. Questo ci consente di raccogliere statistiche anonime sull'utilizzo e non viene mai utilizzato per la pubblicità, la profilazione o l'identificazione dei singoli utenti.

Inoltre, gli indirizzi IP vengono resi anonimi (abbreviati) per migliorare la privacy e garantire che non possano essere collegati a una persona specifica.

Anche Google Analytics può utilizzare i cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo del servizio.

Per ulteriori informazioni, è possibile visitare i seguenti link:
https://www.google.com/analytics/terms/us.html
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto, pertanto vi invitiamo a consultarla periodicamente.

Se apportiamo modifiche significative, in particolare quelle che riguardano il modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi informeremo tramite un avviso nell'app o via e-mail.

Continuando a utilizzare il nostro servizio dopo eventuali aggiornamenti, l'utente riconosce e accetta l'informativa sulla privacy aggiornata.

Se avete domande, non esitate a contattarci all'indirizzo: privacy@lingoclip.com